QR: EA-1.5.2 Dominantní tělesné hieroglyfy

Rychlá referenční karta — Body language ustanovující neverbální hierarchii.

2 min čtení 258 slov

QR Card — EA-1.5.2 Dominantní tělesné hieroglyfy

Definice (1 věta): Body language ustanovující neverbální hierarchii.

Operační modus (3 kroky)

  1. Statické dominantní postoje — expanze (otevřené paže, široký postoj), výška (postávání nad sedícím), klidná stabilita
  2. Dynamické markery autority — pomalé přerušování, delegace pohybu ("posaďte se", "počkejte chvíli"), využití pauz
  3. Mikrosignály odmítnutí — krátké vyhnutí očnímu kontaktu při nesouhlasu, povzdech, mírný úsměv "nadřazenosti"

Detekční markery (3 nejvýraznější)

  • Asymetrie tělesné expanze — jeden účastník zaujímá viditelně více prostoru, druhý se "zmenšuje" (zkřížené končetiny, sklopení)
  • Subjekt souhlasí navzdory obsahovým výhradám — popisuje pocit "neporadí si", "není místo"
  • Krátké signály po nesouhlasu (povzdech, úsměv, pohled stranou) následované změnou subjektova postoje

Neutralizační strategie (3 nejúčinnější)

  • Vlastní expanzivní postoj — vědomě otevřený postoj, klidné dýchání, oční kontakt; symetrizuje hierarchii
  • Verbalizace ("Rozumím vašemu pohledu, můj zůstává tento") — vrací debatu na obsahovou rovinu
  • Redukce face-to-face — písemná komunikace, telefon, zápis — eliminuje neverbální vrstvu

Příklad

CEO při performance review stojí, opírá se o stůl, dívá se shora na sedícího manažera. Manažer s lepšími výsledky než kolega dostane horší hodnocení, "souhlasí" a po měsíci rezignuje. V ex-post deníku popisuje "necítil jsem prostor argumentovat", nikoli "nemohl jsem".

Cross-linky


Created by Tomáš Korcak (korczis) | GHL